Preguntas Frecuentes

Suscripciones

1) ¿Cómo puedo hacer mi suscripción?

A través de los siguientes medios:

  • Lo mas recomendable: Tienda en línea en www.elbuencampo.com
  • También nos puedes hablar por teléfono y te explicamos como hacer tu pedido 

2) ¿Cuáles son las zonas de entrega?

Por el momento distribuimos directamente en 6 delegaciones del Distrito Federal y parte del Estado de México. De acuerdo al día de la semana, nuestro camioncito hace las entregas. 

Puntos de Entrega:

Revisa aqui donde y cuando te podemos dejar tu pedido. Tenemos en Condesa, Roma, Polanco, Del Valle, Santa Maria la Ribera.

Ruta domicilio:

Toda la CDMX con 4 días de anticipación ya que es necesario coordinar la cosecha con los productores.

3) Quiero hacer un pedido pero no vivo en esas zonas ¿Hay forma de que me entreguen?

Si vives en el DF y zona metropolitana

Si vives en el interior de la república, no tenemos forma de entregarte un pedido, porque son productos frescos y locales. 

4) ¿Hasta qué hora puedo hacer mi pedido?

Lo puedes hacer a cualquier hora. Es necesario hacerlo cuatro días antes de tu día de entrega para que nosotros te entreguemos los productos frescos y en tu zona. 

 5) ¿Hay un mínimo de compra?

Sí, debe ser mayor a $200MXN con un costo de envío de $85 MXN

En caso de ser pedidos mayores de $800.00 MXN no se cobra el costo de envío, el cual ya esta incluido.

6) ¿Hay pedidos en el interior de la República?

No, porque son productos frescos y locales. ¡Pronto llegaremos a otras ciudades!

7) En caso de que ya no quiera mi pedido ¿Puedo regresarlo?

Si el pedido ya está armado y/o entregado, no podemos hacerte devolución. Si algo no te llegó bien, avisanos y nos ponemos en contacto. 

8) ¿Con qué medios puedo pagar?

Tarjetas de crédito y debito; Visa, Mastercard y American Express

Pago en sucursales OXXO

Paypal o con Efectivo, mejor escríbenos directamente ya que la página no lo acepta.  

9) ¿A qué nombre aparecen los cargos en mi estado de cuenta?

A nombre de nuestro proveedor de pagos Stripe, Conekta o Paypal. En muy poco tiempo aparecen a nombre de El Buen Campo. 

 

Productores

1) Soy productor y me interesa ser socio comercial de El Buen Campo, ¿cómo los contacto?

Nos encantaría descubrir tus productos y ofrecerlos a nuestra comunidad. Nosotros somos expertos en productos frescos del campo. No manejamos abarrotes y empacados por el momento, a excepción de leche Bové. Estamos trabajando en una sección dentro de la página con toda la información necesaria para ser parte de El Buen Campo.

Por lo pronto nos puedes enviar un correo a info@elbuencampo.com con la siguiente información:

  • Nombre del productor o de la empresa
  • Tipo de productos (frutas, verduras, miel, huevo, etc)
  • Estado y municipio donde se producen